Apareci hoje, 29 de maio, quinta-feira, numa matéria muito bacana sobre a conquista do site da Visão no prêmio iBest na categoria regional, no caderno de Tecnologia do jornal O Liberal.

Confira:

Com uma linguagem inovadora e comunicação direta entre consumidor e loja, o site da Visão foi eleito o melhor na categoria regional, segundo o prêmio iBest, que realizou votação popular em todo o país.

Com o surgimento da internet, a relação entre empresas e consumidores sofreu uma mudança drástica e nunca mais será a mesma. O consumidor moderno, também conhecido como consumidor 2.0, está cada vez informado sobre seus direitos e é capaz de, simultaneamente, criticar e ajudar as empresas que souberem aliar-se a ele.

Este novo individuo é a antítese do consumidor de massa do passado e, diante disso, a empresa já não pode só comunicar, ela deve aprender a interagir com o público de forma dinâmica, pois, o maior impacto causado pela Internet não foi ter surgido como uma nova mídia, e sim, ter modificado o comportamento do humano. E foi justamente esta atenção que as lojas Visão deram ao seu site.

Com uma média mensal de aproximadamente 15 mil acessos, o site coorporativo da empresa é uma verdadeira ferramenta de facilidades para seus clientes que podem desfrutar de serviços oferecidos em qualquer loja do grupo, mas com a comodidade de poder fazê-lo de qualquer lugar.

Entre os serviços oferecidos, o internauta pode solicitar o cartão Visão, realizar atualização cadastral, consultar o extrato, além de ouvir música on line enquanto realiza suas transações. Mas um dos serviços que merece destaque maior é o ‘Visão Ouve Você On-line’, um canal de comunicação disponível para os clientes manifestarem suas sugestões, criticas e/ou dúvidas em relação aos produtos e serviços oferecidos pelo grupo.

Foi por todos esses serviços on line que o www.lojasvisao.com.br foi o vencedor da categoria regional, do disputado Prêmio iBest, considerado o Oscar da internet brasileira, tendo como objetivo descobrir novos talentos e premiar o esforço de profissionais e sites que fazem a Internet no Brasil e que este ano chegou à sua 12ª edição.

Foi a primeira vez que a loja participou da premiação e já saiu consagrada com a melhor do segmento local, uma verdadeira honra para quem trabalha incansavelmente na busca de melhorias a cada dia ‘O prêmio é reflexo do reconhecimento dos usuários de nosso site que sabem dos esforços que temos em estreitar cada vez mais nosso relacionamento com eles. Em troca disso, nos deram esse presente’, relata emocionado Salim Junes, analista de marketing do grupo.

O prêmio deu novo ânimo a equipe que desenvolve o site e já estão sendo programadas mudanças para o segundo semestre deste ano, o que vai trazer ainda mais comodidade para os usuários dos serviços on-line.

Na sua opinião, a internet vem mudando e moldando o comportamento do consumidor atual? porque?

Sem dúvida. A relação entre empresas e consumidores sofreu uma mudança drástica com o advento da Internet e nunca mais será a mesma. O consumidor moderno, capaz de, simultaneamente, criticar, adular, e ajudar as empresas que souberem aliar-se a ele - também conhecido como consumidor 2.0 - é algo novo para as empresas de todos os setores, porque é um ser pró-ativo, que está cada vez mais informado, cada vez mais digital e integrado a Internet. Ele está abandonando a mídia convencional em favor de meios interativos. Hoje, ele quer e exige diálogo, deseja emitir suas opiniões. Este novo consumidor é a antítese do consumidor de massa do passado. Diante disso, a empresa já não pode só comunicar, ela deve aprender a interagir. A publicidade deixou de ser uma via de mão única. Com tantas mudanças fica a conclusão de que o maior impacto causado pela Internet não foi ter surgido como uma nova mídia, e sim, por ter modificado o comportamento do consumidor.

Qual o principal diferencial do site da Visão?

Usando como parâmetro outros sites corporativos em nossa região. O nosso site é o único que permite ao usuário solicitar o cartão Visão, realizar atualização cadastral, consultar o extrato do seu cartão, disponibiliza uma rádio on-line e ainda conta com serviço de atendimento, Visão Ouve Você On-line que é um canal de comunicação disponível para nossos clientes manifestarem suas sugestões, criticas e/ou dúvidas em relação aos produtos e serviços oferecidos.

Qual a média de acessos ao site?

Atualmente ele conta com uma média mensal de visitação de aproximadamente 15 mil acessos. São pessoas atraídas pela facilidade de poder solicitar seu cartão Visão através de nosso site, emissão de extrato on-line, atualização cadastral, ou ainda, conhecer um pouco mais sobre o Grupo Visão.

O que representa a conquista do Prêmio iBest?

O prêmio iBest, que neste ano completou sua 12ª edição e é considerado como o Oscar da Internet no Brasil, tem como objetivo descobrir novos talentos e premiar o esforço de profissionais e sites que fazem a Internet no Brasil. Este ano, participamos pela primeira vez da competição concorrendo na categoria regional. Onde através do júri popular nos consagramos campeões. Conquistar este título, sendo um site corporativo, realmente deixa a gente muito feliz. O prêmio é reflexo do reconhecimento dos usuários de nosso site que sabem dos esforços que temos em estreitar cada vez mais nosso relacionamento com eles. Em troca disso, nos deram esse presente.

Qual o percentual de votos recebidos?

Bem, essa é uma informação que o próprio Prêmio iBest e a Deloitte, empresa responsável pela auditoria da competição guardam a sete chaves e não revelam nenhum dado referente a quantidade e nem percentuais de votos recebidos pelos candidatos.

Que novos investimentos serão feitos no site?

Sempre buscamos implantar e oferecer através de nosso site serviços que sejam relevantes aos nossos usuários. Já está sendo executado projeto que vai promover uma mudança total em nosso site, não só de layout, mas também de melhoria dos serviços disponibilizados atualmente. A grande novidade que vamos lançar, prevista para o segundo semestre, por precaução, não posso revelar, mas posso garantir que mais uma vez será pioneira na região.

Confira a matéria no site do jornal O Liberal:
http://www.orm.com.br/oliberal/interna/default.asp?modulo=254&codigo=345784

Empresa da Califórnia afirma ter desenvolvido sistema de buscas mais eficiente e humano para encontrar informações na internet. A Powerset desenvolveu tecnologia de busca baseada na “linguagem natural” e não em palavras-chave que é a atual tecnologia utilizada.
Barney Pell, diretor da Powerset, disse que esse sistema “tenta entender o significado entre palavras de maneira semelhante como os humanos compreendem a linguagem. Ao contrário de outros mecanismos de busca que utilizam um índice de palavras-chave, o Powerset faz uma profunda análise lingüística de cada frase que lê”.
O Powerset “conseguirá entender” o significado dos termos e frases procuradas, enquanto os outros buscadores usam um sistema de busca baseados em palavras-chave, onde um complexo algoritmo determina a relevância de cada resultado.

Feriado em que não se tem nada de divertido para fazer pode ser um dia tedioso. Se você não resiste ao micro, aí vão algumas dicas para você fazer neste dia ocioso, sem desperdiçá-lo completamente.

1. E-mails
Para muita gente, uma conta de e-mail só não basta. Tem gente que tem uma conta do Hotmail, tem uma do Yahoo, uma no Gmail, e ainda o do trabalho. Hoje é uma boa oportunidade para fazer uma limpeza nas caixas de entradas, responder aquela mensagem de um mês atrás.

2. Programas instalados
Sabe aquela lista de adicionar e remover programas do Windows? O que acha de verificar softwares que você já não usa há bastante tempo e desinstalá-los. A sua máquina vai agradecer.

3. Área de trabalho e pastas em ordem
Lembra daquele arquivo que você precisava com urgência na semana anterior e não encontrou? Hoje é um dia legal para procurá-lo e classificá-lo. Crie pastas para se organizar melhor. Por mais que haja ferramentas de busca no computador, na hora em que você realmente precisa não servem pra nada.

4. Anti-vírus e Anti-Spywares
Segurança é indispensável. Faça uma busca/limpeza geral na máquina, por quanto tempo for preciso. Feito isso, seria interessante dar uma desfragmentada.

5. Redes sociais
Hora de reativar os laços com os seus amigos de Orkut, de blogs ou de outros sites de redes sociais. Aproveite para atualizar suas informações, postar novas fotos, responder recados. No momento estou “off” das redes sociais, mas em breve estarei voltando.

6. Vídeos engraçados
O que acha de recordar uma cena de um filme, um grande mico, ou simplesmente aquela pegadinha que você viu na TV e quase morreu de tanto rir. Tudo isso deve estar no Youtube (ou sites do gênero), pela grande rede. Aproveite um momento do dia para descontrair.

7. Fique longe do computador.
Pelo menos tente!

Assisti ao vídeo “Você Sabia?” e fiquei com a seguinte dúvida: “Será que estamos realmente preparados para educar essa nova geração?”. Vale a pena dedicar alguns minutos e assistir ao vídeo.

O futuro parece brilhante para quem compra e vende tecnologia. Confira uma lista das compras “quase” básicas que um cidadão do século 21 tem pela frente.

1. Serviços telefônicos residenciais.
2. Serviços de tv a cabo.
3. Televisões.
4. Aluguel de vídeo.
5. Tocadores de DVDs.
6. Software para computador.
7. Tocadores de MP3.
8. Serviços de Download de áudio e vídeo.
9. Smartphone e Palms.
10. Serviços de acesso a internet.
11. Hardware de Videogame.
12. Telefone e acessórios.
13. Serviços de telefone celular.
14. Rede wireless.
15. Segundo computador doméstico.
16. Impressoras, scanners e copiadoras.
17. Hardware de armazenamento de dados.
18. Hardware de segurança residencial.

Algumas cenas me fazem pensar nas vezes em que mais precisando DELE, ELE trava.

A pesquisa Ibope//NetRatings sobre comportamento dos usuários de internet apontou, mais uma vez, o Brasil como líder em acessos à rede. Com média mensal de 23h51min em março, o Brasil ficou a frente de países como França (21h30min), Estados Unidos (20h24min), Japão (20h21min) e Alemanha (19h09min).

O número de horas mensais na rede chega quase a 24h, ou seja, o internauta brasileiro, em média, passa praticamente um dia inteiro por mês conectado na internet. Isso contando apenas os usuários residenciais.

Pensar que computadores, informática e toda essa tecnologia é coisa de homem é um mito mais do que ultrapassado. Inclusive, algumas mulheres já estão utilizando algumas referências desse universo da computação para classificar os tipos de homens. Dá um bico:

Homem antivírus - Vive vasculhando a sua vida pra ver se acha algum podre.

Homem e-mail - Todo dia tem algo a dizer, mas 90% é lixo.

Homem no-break - Quando você precisa, ele até te dá uma força, mas só por 10 minutos.

Homem disquete - Está ultrapassado há anos, mas você ainda insiste em usá-lo.

Homem impressora em rede - Você pensa que ele é só seu, mas volta e meia você encontra outra pessoa usando.

Homem impressora matricial - Faz mais barulho do que serviço.

Homem Help do Windows - Nunca responde às suas perguntas, e quando responde não é o que você queria ouvir. Isso quando não responde com outra pergunta.

Homem internet - Aqui no Brasil, são os homens de difícil acesso.

Homem provedor - Está sempre ocupado demais para te ouvir.

Homem Windows - Todo mundo sabe que não presta, mas ninguém vive sem ele.

Homem Excel - Dizem que faz muitas coisas, mas você só o utiliza para as quatro operações básicas.

Homem Word - Tem sempre uma surpresa reservada para você (geralmente ruim) e não existe ninguém no mundo que o compreenda totalmente. Corresponde a mais ou menos 99% dos homens do mundo.

Homem vírus - Também conhecido como MARIDO, quando você menos espera ele chega e se instala. Se você tentar desinstalar vai perder alguma coisa, se não tentar perde tudo.

Homem mouse - Só funciona quando é arrastado e apertado.

Homem papel de parede - Não serve para nada, mas é gatinho.

Claro, tudo isso é uma brincadeira!

E você internauta? Em qual tipo de homem você se classifica, ou identifica seu marido (namorado, parceiro, amante)?

Pela primeira vez, as vendas de computadores foram maiores que a venda de televisores.

Em 2007, foram vendidos 10,7 milhões de unidades de computadores, enquanto que as vendas de televisões ficaram em torno de 10 milhões.

“Queda nos impostos, aumento de produção e ampliação do crédito popular  são os fatores que levaram as vendas de computadores superarem as de televisores. Um levantamento da IDC Brasil mostra que 10,7 milhões de computadores foram comercializados no ano passado - crescimento de 38% em relação a 2006.”

Já no mercado de TV, as vendas permaneceram estáveis, mesmo após o lançamento da televisão digital. Em 2007 foram comercializados cerca de 10 milhões de equipamentos, contra 10,8 milhões no ano anterior. Pela previsão da Associação Nacional dos Fabricantes de Eletroeletrônicos, o ritmo deve se manter.

Em relação aos computadores, o Brasil agora ocupa o quinto lugar no ranking mundial de vendas, atrás de Estados Unidos, China, Japão e Reino Unido. Estima-se que o País irá assumir o terceiro lugar em dois anos.”

O que isso significa para o futuro do entretenimento doméstico?

1. A televisão deixará de ser o centro do universo.

2. As futuras gerações não serão apenas consumidoras de informação, mas criadoras de conteúdo.

3. A bola da vez é Interatividade.

Finalmente os cubanos ganharam a possibilidade de ter acesso a um computador pessoal. Depois de décadas, desde o dia 2 de maio, o governo comunista agora liderado por Raúl Castro, irmão de Fidel, libera a venda de computadores para a população cubana. O frisson que o objeto “estranho” causou na população fez com que a única loja responsável pelas vendas dos computadores no País vivesse um dia histórico. Infelizmente, são poucos os cubanos que poderão comprar um computador.  É provável que os computadores vendidos jamais tenham acesso a internet. Ferramenta que era considerada pelo governo de Fidel como um atentado contra a revolução socialista. A esperança da população reside em Raúl Castro que assumiu o governo prometendo eliminar algumas dessas maluquices implementadas pela “revolução”.